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Ahora, cuando se une al programa de preferencias y lealtad de Virgin Hotels, The Know, no solo obtiene una estadía personalizada, mejoras y tarifas de habitación solo para miembros, sino que ahora tiene acceso exclusivo a nuestra aplicación Lucy. Ella conecta sus dispositivos personales a los controles de su cámara y al personal del hotel y ofrece funciones sin contacto. Realiza solicitudes, pide servicio de habitaciones, controla el termostato, las luces y el mando a distancia del televisor con tu dispositivo. Funciona en tu habitación, en todos los comedores e incluso cuando estás fuera de la ciudad. ¿Quieres utilizar tu dispositivo como clave? ¿Registrarse en su habitación? No hay problema, como miembro de Know puedes registrarte antes de tu llegada y desbloquear tu habitación sin usar una llave física ni tener que pasar por la recepción. Y las ventajas siguen llegando cuando te registras en Virgin Red, el club de recompensas de Virgin. Ahora puede ganar Virgin Points vinculando su perfil Know a Virgin Red y alojándose en hoteles participantes. Canjee obsequios de sus marcas favoritas o guárdelos y utilícelos para vivir una experiencia única en la vida. ¿Qué te parece un crucero en Virgin Voyages o un vuelo en Virgin Atlantic?

CHECK-IN PREVIO A LA LLEGADA Y LLAVE MÓVIL
Utilice la función de registro previo a la llegada de Lucy, que le permitirá instalarse aún más rápido, y use su dispositivo como llave de su habitación sin usar una llave física ni tener que pasar por la recepción.

HACER PETICIONES
Pide cualquier cosa (almohadas adicionales, recogida de ropa, servicio de descubierta, valet). Lucy hace que las cosas sucedan sin que tengas que hablar con nadie, a menos que así lo desees.

SOLICITAR SERVICIO DE HABITACIÓN
Explore el menú y ordene con unos pocos toques. Ordene mientras está fuera y regrese para encontrar su comida esperándolo.

CONTROLA TU TERMOSTATO Y LAS LUCES
No es necesario levantarse de la cama para ajustar el aire acondicionado o las luces. Lucy tiene tu estado de ánimo cubierto.

OBTÉN RECOMENDACIONES LOCALES
Lucy está con algunos de los lugareños, amantes de la comida y miembros de la alta sociedad más informados. Ella ayudará a poner ese "¿Dónde deberíamos ir a cenar?" pregunta a la cama.

HACER RESERVAS DE HOTEL Y COMEDOR
Lucy lo conecta directamente con el sitio web de Virgin Hotels y con Open Table, lo que hace que las reservas y los planes de cena sean aún más convenientes.

OBTENER MENSAJES, NOTICIAS E INFORMACIÓN DEL HOTEL
Lucy pone todos los mensajes, acontecimientos y noticias del personal de su hotel en un solo lugar, para que usted esté siempre informado.

VERIFICAR
Lucy lo ayuda a seguir su camino con el pago móvil con opciones para que le envíen su factura por correo electrónico inmediatamente a usted o a su contador.

CONTROLES DE COMODIDAD COMO NUNCA ANTES
Lucy aporta un nuevo nivel de comodidad y control a la experiencia hotelera, solo en Virgin Hotels.

¿QUIERES DAR PROPINA PERO NO DISPONES DE EFECTIVO?
¡No es un problema! Lucy ofrece propinas sin efectivo para que puedas cuidar a quienes te cuidaron de una manera especial.

ES MÁS RECOMPENSANTE MANTENERSE “INFORMADO”
Eso significa mejoras de habitación, tarifas especiales de habitación para miembros, ofertas de comidas y eventos exclusivos en Commons Club cuando reserva directamente con Virgin Hotels. También tendrás acceso a The Spirit Hour cuando los cócteles estén disponibles en Commons Club. Cuanto más nos informe, más podremos satisfacer todos sus deseos y personalizar su estadía. Tal vez eso signifique un mini refrigerador lleno de tus sorbos favoritos. O la almohada perfecta que combine con tu estilo de sueño. O golosinas para tu bebé peludo. Mantente informado, sabes que quieres hacerlo.

¡Vincule su cuenta Know con Virgin Red y gane puntos en estadías en Virgin Hotels!

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